Politique de Confidentialité – Le Chemin Équestre

1. Identité du responsable du traitement

Le présent site lecheminequestre.fr est édité par :

Mélissa Betsch /Terr’ostéo
Adresse : 2, route du piot
SIRET : 97827061900015
E-mail : melissa@lecheminequestre.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de mon activité d’ostéopathie animale et de formation en ligne, je collecte certaines données personnelles nécessaires à la gestion de mes services :

• Nom, prénom
  

• Adresse e-mail
  

• Numéro de téléphone
  

• Adresse postale (facturation si nécessaire)
  

• Informations de paiement (traitées uniquement via Stripe, de manière sécurisée)
  
  

3. Finalités de la collecte

Ces données sont utilisées pour :

• gérer les inscriptions et les paiements,
  

• fournir l’accès aux programmes en ligne via Teachizy,
  

• envoyer des e-mails d’information et de suivi via Systeme.io,
  

• diffuser des newsletters aux personnes ayant donné leur consentement,
  

• améliorer la qualité de mes services
  
  

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• l’exécution d’un contrat (achat de prestation, inscription à un programme),
  

• le consentement (inscription à la newsletter via Systeme.io),
  

• l’intérêt légitime (amélioration des services).
  
  

5. Partage des données

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de mon activité et ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Stripe (paiement sécurisé),

• Systeme.io (gestion des formations et envoi de newsletters),

• Teachizy (gestion des formations)

• mon hébergeur du site internet lecheminequestre.fr.

Ces prestataires respectent le RGPD et disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

6. Durée de conservation

• Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle + 3 ans.
  

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
  

• Données de newsletter : conservées jusqu’au désabonnement.
  

7. Droits des personnes

Vous disposez, conformément au RGPD, des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et d’effacement,
  

• droit de limitation et d’opposition,
  

• droit à la portabilité des données.
  

Pour exercer vos droits, contactez-moi par e-mail : melissa@lecheminequestre.fr

8. Sécurité des données

Je m’engage à protéger vos informations par des mesures techniques et organisationnelles adaptées.
Les paiements effectués via Stripe sont entièrement sécurisés et cryptés.
Les données gérées via Systeme.io sont stockées sur des serveurs conformes au RGPD.

9. Cookies

Le site lecheminequestre.fr peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’audience.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre visite, conformément à la réglementation en vigueur.

10. Autorité de contrôle

En cas de litige relatif au traitement de vos données personnelles, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr